Hallo ihr Lieben,
den gesamten April über wurde gooloo von technischen Problemen überwältigt. Ich möchte, nachdem nun fast alle Probleme behoben wurden, gerne aufklären, was passiert ist.
Problem 1: Cookies
Anfang April wurde das Cookie-System umgestellt. Grund dafür war, dass das zuvor genutzte System essenzielle Funktionen hinter einer Paywall versteckt hat. Auf der Suche nach einem neuen Cookie-System habe ich mich mit einem Entwickler zusammengeschlossen, der an einem neuen System arbeitet, das heute offiziell auch in das WordPress Repository (das Plugin Verzeichnis von WordPress) aufgenommen wurde.
Während der Entwicklung kam es teilweise zu technischen Problemen. Das System befand sich in der aktiven Entwicklung, weshalb Fehler nicht aus bleiben, jedoch haben einige Funktionen essenzielle Teile der Webseite lahm gelegt.
Mit dem Entwickler stand ich 24/7 in Kontakt und alle Probleme wurden sehr schnell behoben. Hierfür waren jedoch auch Anpassungen an der Webseite selbst notwendig, die nach und nach eingepflegt werden mussten.
So kam es z.B. zu Problemen beim Laden von wichtigen Code-Bibliotheken; teilweise wurden bestimmte Funktionen der Webseite versehentlich blockiert, obwohl sie zum "notwendigen" ("necessary") Teil der Websitefunktionen gehörten. Glücklicherweise konnten die Fehler i.d.R. binnen weniger Stunden behoben werden.
Mit den Fehlermeldungen von gooloo konnten die Probleme allesamt gelöst werden. Ein großes Dank gilt dabei Fabio D'Alessandro, dem Entwickler des neu eingesetzten Systems, der bei jedem Schritt mitgeholfen hat, die Webseite wieder zum Laufen zu bringen.
Problem 2: Kommentare
Ein größeres Problem gab es mit den Kommentaren. Hierfür wird auf gooloo das Plugin "wpDiscuz" des Entwicklers gVectors verwendet. Dieses System wird bereits seit Jahren verwendet.
Der Entwickler hat Anfang April einige Fehler und Sicherheitslücken geschlossen. Hierbei wurden aber einige Funktionen des Plugins "kaputt gemacht", sodass mehrere Updates nötig waren.
Ein großes Problem stellte dabei die sogenannte "Nonce-Validierung" dar. Nonces sind eine Art "TAN"-Nummer, die für jeden einzelnen Nutzer sicherstellt, dass nur diese Person eine bestimmte Aufgabe erledigen kann.
Nonces sind notwendig, um Formulare abzusenden, wie eben auch das Kommentarformular.
Ich habe dem Entwickler mehrere Berichte übergeben, wo die Fehler auftauchen und es hat leider längere Zeit gedauert, bis wirklich alle Funktionen wieder korrekt genutzt werden konnten.
Mit der Version 7.6.54, die am 10. April 2026 veröffentlicht wurde, wurden alle Fehler behoben. Die Fehlermeldungen von gooloo haben bei den Versionen 7.6.51 bis 7.6.54 dazu beigetragen, diese Fehler zu erkennen und zu beheben.
Seitdem funktioniert das Kommentarsystem wieder einwandfrei. Theoretisch.
Denn in der letzten April-Woche gab es einen weiteren Fehler, der jedoch nicht vom Plugin selbst ausgelöst wurde, sondern durch eine fehlerhafte Code-Bibliothek, die auf gooloo eingesetzt wird.
Der Fehler wurde am 28. April 2026 vollständig gelöst, seitdem funktioniert das System wieder ohne Probleme für alle Nutzer.
Problem 3: Kleinere Fehler
Während all dieser Zeit habe ich wichtige Anpassungen am Code von gooloo.de vorgenommen. Es gab hier vor allem kleine Fehler, die sich aber gehäuft haben. Es waren daher mehrere Anpassungen nötig.
Es wurden Codes entfernt, neue Codes hinzugefügt und bestehende Systeme auf den neusten Stand gebracht. All das hat für eine einzelne Person natürlich viel Zeit in Anspruch genommen, weshalb es mit den Fehlerbehebungen so lange gedauert hat.
Inzwischen sind 99% aller Probleme gelöst und die noch verbleibenden Probleme haben keinen Einfluss auf die Nutzer von gooloo.de. Es handelt sich dabei vielmehr um kleinere Anpassungen, die im Backend (dem administrativen Teil der Webseite) vorgenommen werden müssen.
Die restlichen Probleme werden nach und nach von mir abgearbeitet, gleichzeitig werden einige Funktionen etwas verbessert.
Zusatzproblem: Gesundheit
Erschwerend zu all dem, was ich euch bis hierhin geschrieben habe, kommt hinzu, dass ich schon seit einigen Wochen unter mehreren gesundheitlichen Problemen leide. Es war für mich daher ziemlich schwierig, dass alles zu konsolidieren. Ich kann aber Aufmunterung geben: Für den Mai sind mehrere fachärztliche Termine vereinbart und es steht womöglich auch eine OP an, die ein großes Problem nachhaltig und dauerhaft lösen wird.
Falls es also einmal etwas länger gedauert hat, einen Fehler zu beheben, lag das vorwiegend daran. Ich hoffe aber hier auf das Verständnis, dass manchmal einfach mehrere Probleme aufeinander treffen.
Verbesserungen bei +PLUS
Im +PLUS-System gab es einige kleine Probleme, die extrem selten vorkamen. So gab es u.U. das Problem, dass Werbung nachgeladen wurde (1 Fall) oder der Beitragsfilter in den persönlichen Einstellungen nicht funktioniert (1 Fall). Beide Fehler wurden glücklicherweise ziemlich schnell gefunden und sind inzwischen auch vollkommen behoben worden.
Als Nächstes: besseres Design
In all dieser Zeit sind mir noch einige Kleinigkeiten aufgefallen, die mich persönlich stören. So werde ich in den kommenden Wochen noch ein wenig am Design arbeiten, außerdem sollen die Schriftarten geändert werden, damit die Lesbarkeit für alle erheblich verbessert werden kann.
In der Zukunft
Aus all diesen Problemen habe ich extrem viel gelernt - vor allem auch durch das Input der beteiligten Entwickler. In Zukunft ist es daher zwar nicht komplett ausgeschlossen, aber unwahrscheinlich, dass so große und viele Probleme auf einmal auftreffen.
Es wurden neue Prozesse eingeführt, um Fehler möglichst klein zu halten. So soll verhindert werden, dass Probleme direkt den größten Teil der Webseite brechen.
Fehler sind menschlich und lassen sich nicht vermeiden. Es wird also auch in Zukunft hin und wieder zu Problemen auf gooloo.de kommen. Meine Priorität ist es aber, diese Fehler vielleicht schon vor dem "Liveschalten" auf die Webseite zu erkennen und zu beheben, was aber leider nicht immer möglich ist. So müssen einige Funktionen im "Livebetrieb" getestet werden.
Für alle steht weiterhin das Bug Report-System zur Verfügung, bei dem ihr Fehler direkt melden könnt. Dabei meine Ich nicht nur große Fehler, wie z.B. ein nicht funktionierendes Kommentarsystem, sondern auch kleinere Fehler, z.B. Darstellungsfehler oder aber auch veraltete Informationen. Ihr seid jederzeit herzlich dazu eingeladen, alle Fehler, die ihr entdeckt zu melden. Nutzt dafür gerne einfach das Formular unter www.gooloo.de/bugreport, damit ich diese so schnell wie möglich beheben kann.
Ab jetzt geht es wieder in den "regulären" Betrieb. Ich brauche erst einmal eine kleine Pause und werde vor allem an den übrigen Fehlern arbeiten. In ca. ein bis zwei Wochen wird es wieder neue Beiträge geben und ab dann sollte alles wieder reibungslos laufen.
Als kleine Entschuldigung gibt es für alle, die Interesse haben, einen Monat +PLUS kostenlos und zwar komplett ohne Bindung. Klickt einfach hier und der Code "SORRY" wird automatisch eingelöst.
Damit erhaltet ihr einen Monat vollen Zugriff auf +PLUS. Das Angebot verlängert sich nicht weiter, sondern endet nach diesem Monat vollkommen automatisch. So könnt ihr einmal komplett unverbindlich und werbefrei auf gooloo.de surfen und die Verbesserungen komplett ohne Werbung entdecken.
Sollte der Code nicht automatisch übergeben werden, wählt einfach +PLUS Flex und gebt während der Bestellung den Code "SORRY" ein. Der Zugang reduziert sich dann auf 0,00€ und endet nach einem Monat automatisch.
Vielen Dank für eure Geduld in dieser Zeit und dass ihr euch die Zeit genommen habt, diesen Beitrag zu lesen.
Für Feedback bin ich immer offen. Meldet euch gerne per E-Mail an Info@Gooloo.de, über das Bug Report-Formular oder einfach per Kontaktformular auf www.gooloo.de/kontakt.
Eure Eileen.

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