Garnier Olia 9.3 Sehr helles Goldblond | Da war Hilfe & Support nötig

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#Garnier | +Garnier Deutschland 

Vielen Dank an Garnier für dieses Testprodukt! ♥

Bevor ich mit dem Testbericht anfange, einige Anmerkungen;

Bis vor Kurzem war ich von Olia sehr begeistert und habe die Colorationen desöfteren verwendet. Auch eine andere Coloration der Olia-Range habe ich vor sehr langer Zeit, 2013 oder 14, vorgestellt, damals aber noch 1.0 Schwarz.

Bei der Anwendung gab es bei mir von Anfang an Probleme. Die Coloration habe ich nach Anleitung ins Haar aufgetragen und mir einen Wecker gestellt. Nach dem bimmeln schaute ich kurz in den Spiegel und musste feststellen, dass die Spitzen garnicht gefärbt waren und überhaupt nicht gesund aussahen. Der Rest des Haares erstrahlte in braun, nicht in blond. In einem ausgeblichenem, unschönen braun, mal abgesehen davon, dass ich überhaupt kein braun wollte.

Ich habe die Coloration daher schnell ausgewaschen und mit dem Conditioner gepflegt, schließlich ist es so, dass in den Conditioner noch eine Aufhellung oder Festigung enthalten ist. Nichts passierte, ich hatte braunes Haar.

Also habe ich es schnell der Redaktion der Blogger Academy gemeldet, die sich schnell darum gekümmert haben. Aber um die Rettung habe ich mich selber gekümmert. Das Haar war furchtbar trocken und die Spitzen sind komplett unregelmäßig abgebrochen.

Beim Friseur wurde ich dann als Notfall "gehandlet" und insgesamt wurden die Haare auf eine asymetrische Linie getrimmt, bis zum Nacken. An einer Seite, sagte meine Cutman-Friseurin, wurden knapp 10 cm abgenommen, andernfalls waren es rund 5-7cm, die überall abgenommen wurden. Ich habe dann noch eine intensive Pflege erhalten, die die Haare wieder gesund gemacht haben. Gepflegt habe ich im Anschluss mit der Keen Keratin-Serie, die mein Haar endgültig gerettet und gepflegt hat.

Mittlerweile habe ich wieder gesundes Haar, dass ich mit pinken Directions intensiv pink getönt habe.

Heute erhielt ich einen Anruf vom Garnier Color Experts-Team, die sich verspätet, aber perfekt um mein Anliegen gekümmert haben. Es wurde intensiv auf mich eingegangen. Dennoch waren die Bilder nicht ausreichend, sodass die nette Dame leider kein "braun" erkennen konnte. Ich erzählte ihr daher ganz genau, was passiert war und wie schockiert Freunde und Familie auf die neue, unerwünschte Farbe reagiert haben. Sie konnte sich das nicht genau erklären, ging aber ebenso von einer Reaktion, wie meine Friseurin, weil einfach irgendwas mit den Haaren nicht mit den Olia-Farben klar kam, was schließlich zu einer chemischen Reaktion führte.

Gerettet habe ich Sie schließlich selbst, bin zum Friseur gegangen, verwendete eine Aufbaupflege von Keen, habe Sie getrimmt und gepflegt, wie zuvor auch schon und habe Sie einfach knallig pink getönt, was aufgrund seiner Zusammensetzung ganz einfach keine chemische Reaktion auslösen kann und auch von der Garnier-Expertin empfohlen bzw. abgenickt wurde.

Als kleine Entschädigung wollte Sie mir unbedingt etwas anbieten, damit ich meinen Haaren etwas Gutes tun kann. Da ich Friseur und alles schon hinter mir und mir nichts einfiel, haben wir uns auf eine Öl Magique Pflege von L'Oréal geeignet, die mir in Kürze zugesendet wird.

Trotz absolutem Haardesaster, viel Geheule und viel Lebenskrise ist am Ende wieder alles gut.